Traitement, livraison et retrait

Traitement des commandes :

  • Nous traitons et préparons chaque commande avec le plus grand soin, dans un délai de 24h maximum(peu importe le moyen de paiement utilisé)
  • Nos colis sont discrets, cela est très important à nos yeux pour le confort de nos clients.

Expédition :

  • Pour les paiements direct (Paypal et carte bancaire), nous expédions vos colis au plus tard le lendemain* du traitement de la commande.
  • Concernant le virement bancaire, les colis sont expédiés* dès réception du paiement.
 (*Hors week-ends et jours fériés.)

Délai de livraison :

  • Courrier suivi : 2 à 4 jours ouvrés à partir de la prise en charge du colis par le transporteur.
(Offert pour une commande supérieur à 60€ ou 6.00€ pour les commandes inférieur à 59.99€).
  •  Colissimo : 24 à 48h à partir de la prise en charge du colis par le transporteur.
(9.00€ pour toutes commandes peu importe le poids ou le montant).

Retrait sur place :

Le retrait sur place est une option gratuite qui s'effectue librement une fois votre commande prête pour le ramassage du lundi au vendredi, de 9h00 à 11h00 et de 12h30 à 17h00 ou sur rendez-vous.

Adresse : 28 rue Cécilia Gazanière, 08430 Launois-sur-Vence. FRANCE

Pour un retrait sur rendez-vous il est impératif de prendre contact par mail à cbdcosmos@gmail.com (nous vous contacterons sous 24h maximum hors week-ends et jours fériés) ou de nous contacter par téléphone au 06.72.58.90.59.

Il est obligatoire de vous munir de votre mail de confirmation et de votre pièce d'identité. Aucune commande ne sera remise sans la présentation de ces documents.

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